Для того, чтобы добавить клиента в черный список или заблокировать его по IP адресу, Вам необходимо перейти во вкладку «Звонки». Затем Вы можете напротив нужного номера нажать добавить в черный список и (или) бан по IP.

Также Вы можете записать номер и IP клиента вручную во вкладке «Черный список».

Чуть ниже бан по IP.