По умолчанию менеджеру приходит звонок с номера нашей компании:

Россия — +74994043192;

Для России можно настроить так, чтобы звонок приходил с номера посетителя сайта. Для остальных стран такую настройку сделать нельзя, так как в них запрещена подмена номера на законодательном уровне.

Это может быть полезно, что бы менеджер мог перезвонить посетителю не набирая номера.

Данная настройка находится в разделе «Основное».

Подробная инструкция: https://cleverapp.tech/knowledge-base/kak-sdelat-tak-chtoby-otobrazhalsya-nomer-klienta/

Важно!

При выборе опции «Номер посетителя сайта», «Номер компании» или «Номер менеджера», мы не можем гарантировать, что посетитель сайта или менеджер увидит на своем телефоне нужный номер.

К сожалению, это связано с тем, что многие телефонные операторы сотовой связи, не пропускают звонки с номеров телефонов не зарегистрированных у них в системе.

Чтобы Вы получили звонок и не потеряли лид, в случае неудачи, мы подставляем свой системный номер телефона +78002222152 или +74994043192.

Информацию о реальном номере телефона Вы получите в уведомлении о звонке (почта, Telegram) и в личном кабинете в разделе «Звонки»

Если посетитель позвонит на системный номер телефона, то снова попадет к Вам в компанию. После звонка на системный номер, мы снова закажем обратный звонок.