Для того чтобы настроить интеграцию SIPNET и CRMCA, необходимо выполнить следующие действия:

Для настройки телефонии необходимо, чтобы в SIPNET была подключена услуга “Виртуальная АТС”, подключить которую можно в личном кабинете SIPNET, в разделе “Услуги”.

Если виртуальная АТС уже подключена, скопируйте SIP ID из личного кабинета.

Перейдите в CRM, откройте “Настройки”, далее “Интеграция” и перейдите в раздел “Телефония”.

В блоке SIPNET нажмите “Подключить”.

В настройках интеграции укажите логин от личного кабинета или SIP ID, скопированный в личном кабинете SIPNET. В качестве внутреннего номера сотрудника Вы можете указать SIP ID и @sipnet.ru, например, 1234567@sipnet.ru. После заполнения настроек нажмите “Сохранить”.

Теперь интеграция SIPNET и CRMCA настроена, чтобы Вы могли звонить прямо из CRM, настройте программу для приема звонков на компьютере или телефоне.