Для подключения интеграции почты Яндекс с CRMCA, необходимо предварительно в настройках почтового ящика разрешить доступ к нему с помощью почтовых клиентов.

1. Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс Почты.

2. Установите галочку напротив «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP»

3. Перейдите в CRM в раздел «Настройки — Интеграции — Почта». Нажмите на кнопку «Добавить почтовый ящик» и введите email в прилагаемое поле. После ввода нажать подключить.

4. После этого, в случае, если Вы не авторизованы под данной почтой в рамках этой сессии в браузере, будет показано окно авторизации Яндекс. Нужно будет поочередно ввести снова email и пароль от почтового ящика.
5. Затем необходимо предоставить разрешение для приложения.

После перечисленных действий почта будет подключена к CRMCA.