Для того, чтобы подключить интеграцию CRMCA c почтой Mail.ru, на стороне Mail.ru необходимо создать пароль внешнего приложения. Для этого необходимо произвести следующие действия:

1. В почте Mail.ru откройте раздел «Пароль и безопасность» и перейдите на страницу «Пароли для внешних приложений»

2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Добавить»

3. Введите название пароля (например «CRMCA») и нажмите «Продолжить»

4. Введите пароль от Вашего почтового аккаунта, пройдите проверку безопасности и снова нажмите «Продолжить»

5. Пароль внешнего приложения создан. Скопируйте его в буфер обмена.

6. Перейдите в CRM в раздел «Настройки — Интеграции — Почта» и подключите интеграцию с почтой, используя пароль внешнего приложения.

После подключения все письма, которые будут поступать на Ваш почтовый адрес, будут автоматически подгружены в CRM.