Для подключения интеграции почты gmail с CRMCA необходимо использовать пароль приложения почтового аккаунта.

Примечание: Google больше не поддерживает сторонние приложение и устройства, которые предлагают авторизоваться с помощью логина и обычного пароля администратора.

В начале необходимо в настройках Вашей почты в разделе Пересылка и POP/IMAP выбрать «Включить IMAP»

После этого нужно перейти по ссылке https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha и для предоставления доступа к аккаунту Google нажать кнопку «Продолжить»

Далее для подключения интеграции с почтой gmail необходимы дополнительные настройки непосредственно в аккаунте Google, в разделе Безопасность.

Для того, чтобы появилась возможность создать пароль приложений нужно обязательно включить двухэтапную аутентификацию.

После активации двухэтапной аутентификации для открытия раздела Пароли приложений можно перейти по ссылке https://myaccount.google.com/apppasswords, авторизовавшись под доступами аккаунта Google. Либо в разделе Безопасность нажать на «Двухэтапная аутентификация»

В открывшемся окне выбрать вкладку «Пароли приложений»

После выбираем приложение и устройство как, например, показано, на скриншоте ниже и нажимаем кнопку Создать.

После Вам будет показан шестнадцатизначный пароль, который и нужен будет для подключения интеграции.

В CRMCA заходим в раздел Настройки -> Интеграция -> Почта и нажимаем кнопку «Добавить почтовый ящик».

Вводим данные для подключения и нажимаем кнопку «Сохранить».

После всех этих действий почта gmail будет подключена к CRMCA.